รวิสรา อายุ 27 ปี
ถ้าวันไหนมีออร์เดอร์เข้าพร้อมกันหลายรายการ มือถือของฉันแทบไม่ได้วางเลยค่ะ ตั้งแต่ตอบลูกค้าเช็กข้อมูล ไปจนถึงจัดการเรื่องต่าง ๆ ระหว่างวัน เพราะฉะนั้นเวลาเปิดเว็บไซต์ ฉันจะรู้สึกได้ค่อนข้างเร็วว่าเว็บไหนออกแบบมาให้ใช้บนมือถือจริง หรือแค่เอาหน้าเว็บจากคอมมาย่อให้เล็กลง
ตอนลอง MBK55 ฉันใช้มือถือเป็นหลัก ไม่ได้ตั้งใจนั่งทดสอบทุกฟังก์ชัน แต่ลองในจังหวะที่ใช้งานจริง เช่น ตอนรอลูกค้าตอบข้อความ ช่วงพักกินข้าว และตอนนั่งจัดการงานหลังร้าน
สิ่งที่ฉันสังเกตคือ พอผ่านช่วงแรกที่ต้องทำความคุ้นเคยกับเมนูแล้ว การใช้งานบนจอมือถือค่อนข้างเป็นธรรมชาติ ส่วนที่ตัวเองใช้บ่อยก็เริ่มจำตำแหน่งได้ ทำให้ไม่ต้องเลื่อนหาหรือย้อนกลับหลายครั้งเหมือนตอนเพิ่งเข้ามา
มีบางครั้งที่ต้องวางมือถือกลางคันเพราะมีออร์เดอร์เข้าหรือมีลูกค้าทักมา พอกลับมาใช้อีกครั้งก็ยังจำได้ว่าตัวเองกำลังจะไปส่วนไหนต่อ ตรงนี้สำหรับฉันมีประโยชน์มาก เพราะชีวิตจริงไม่ได้มีเวลานั่งใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องยาว ๆ
จุดที่ชอบ คือการใช้งานผ่านมือถือค่อนข้างเข้ากับรูปแบบชีวิตประจำวันของฉัน ส่วน ข้อสังเกต คือคนที่เพิ่งเปิดครั้งแรกอาจต้องใช้เวลาสำรวจเมนู และประสบการณ์เรื่องความเร็วก็ขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ เบราว์เซอร์ และสัญญาณอินเทอร์เน็ตด้วย
โดยรวมแล้ว ฉันไม่ได้มองว่า MBK55 ต้องดีที่สุดในทุกด้าน แต่ถ้าวัดจากโจทย์ง่าย ๆ ว่า “หยิบมือถือขึ้นมาแล้วใช้งานต่อได้ไหม” สำหรับฉันถือว่าค่อนข้างตอบโจทย์ ยิ่งใช้ซ้ำก็ยิ่งคุ้นมือ และไม่ต้องเสียเวลากับขั้นตอนจุกจิกมากเกินไปค่ะ